Perguntas frequentes
Posso cancelar quando quiser?
Sim. Cancele quando quiser no botão “Gerir subscrição”, na página do plano da sua conta. O Pro continua ativo até ao fim do período já pago e não volta a ser cobrado.
Os impostos estão incluídos?
Sim. Os preços incluem IVA para consumidores na União Europeia. Os preços desta página são apresentados na moeda do seu país: euros (EUR), dólares americanos (USD), libras esterlinas (GBP) ou reais brasileiros (BRL); nos outros países, em euros. O valor final e a moeda são confirmados na página de pagamento da Stripe antes de pagar. Precisa de uma fatura com número de IVA? Basta contactar-nos.
O que acontece aos meus dados se cancelar?
Nada é apagado. As funcionalidades Pro ficam em pausa: os conectores param, a API e o conector MCP deixam de responder, e os quadros do Cloud acima dos 8 do plano gratuito continuam editáveis, mas não pode criar novos quadros além do limite gratuito. Pode voltar a subscrever quando quiser.
Posso pedir reembolso? (Direito de livre resolução)
Se for consumidor na UE, tem 14 dias para desistir da compra. O Pro começa assim que subscreve, por isso, ao começar a usá-lo de imediato, reconhece que o serviço digital começa logo. Mesmo assim, devolvemos o valor total se o pedir nos 14 dias seguintes ao primeiro pagamento. Basta contactar-nos.
Quem processa os pagamentos?
O Plumeboard Pro é vendido pela Abreu Data Systems. Os pagamentos são processados pela EMMA, a nossa parceira de pagamentos, com a tecnologia da Stripe: introduz os dados do cartão na página de pagamento segura da Stripe, e nós nunca os vemos nem guardamos. A cobrança aparece no extrato do cartão com o nome EMMA PAY. Após cada pagamento recebe um recibo por email; para uma fatura com número de IVA, contacte-nos.
Posso pagar por transferência bancária?
Sim. Contacte-nos através de abreudatasystems.com e podemos emitir a sua licença manualmente.
Todos os pormenores nos Termos de Serviço e no aviso de privacidade.